© Mashenkof.ru, 2011 - 2024
ОТЗЫВ на исковое заявление о понуждении в заключении публичного договора, о взыскании причиненных убытков, неустойки компенсации морального вреда
В Кузьминский районный суд г. Москвы
109377, Москва, ул. Зеленодольская дом 8/13
Ответчик: ООО «ПИРОЖКОВАЯ»
Адрес:109443, Москва, ул. Юных Ленинцев
дом 71 корп. 1
Истец № 1: Томайлы Петр Михайлович
Адрес: Москва, Локомотивный пр. д. 7 кв. 28
Истец № 2: Нафталимов Геннадий Петрович
Адрес: Калужская область,
Кировский район д. Якимова
ул. Центральная дом 46
Истец № 3: Завричко Роман Алексеевич
Адрес: Московская область,
г. Химки, ул. Молодежная д. 52, кв. 430
ОТЗЫВ
на исковое заявление о понуждении в заключении публичного договора, о взыскании причиненных убытков, неустойки компенсации морального вреда
Скачать отзыв на исковое заявление в формате WORD_7.docx
В ответ на исковые требования сообщаем следующее
1) Для проверки указанных обстоятельств руководством ООО «ПИРОЖКОВАЯ» было проведено внутреннее расследование указанных фактов, в ходе чего были взяты объяснительные записки (Приложение № 3, 4, 5, 6) и проведена беседа с персоналом работавшим в указанный день 07 апреля 2012 года и в указанное время. По результатам проверки был составлен акт о проведении служебного расследования (Приложение № 2), указанные обстоятельства не подтвердились, и было установлено следующее:
- 07 апреля 2012 года в районе 21 00 в кафе-баре «Водопад» не заходили три посетителя заказавших торты, чай, кофе;
- в меню кафе бара «Водопад» отсутствуют и никогда не было такого наименования продукции как указано в исковом заявлении - «торт» или «торты»;
- никогда клиентов в кафе-баре «Водопад» не принуждали заказывать какие-либо обязательные блюда и не ставили в зависимость приобретение одних блюд другими;
- никогда администратором кафе-бара «Водопад» водопад не был молодой человек и тем более «лицом кавказской национальности» поскольку такой национальности вообще не существует и в этом выражении можно лишь увидеть признаки национализма.
- книга жалоб и предложение согласно требованием законодательства находится на информационном стенде, вместе с другой обязательной информацией, при входе в кафе-бар «Водопад» в доступном всем месте и администратор не мог ограничить право клиентов на жалобу. В книге жалоб и предложений кафе-бара «Водопад» отсутствуют записи жалобы в данный день.
2) Поскольку ООО «ПИРОЖКОВАЯ» является коммерческой организацией и работа кафе-бара «Водопад» направлена на извлечение прибыли, в условиях жестокой конкуренции считаем указанные обстоятельства надуманными и не соответствующими действительности. Если бы по отношению к клиентам допускалось подобное отношение его работа не оправдала бы себя. Руководство и персонал кафе-бара «Водопад» всегда борются за клиентов и поэтому подавляющая их часть являются постоянными. Положительные записи в книге жалоб и предложений свидетельствуют о высоком качестве обслуживания
3) Законодательством о защите прав потребителей предусмотрен также досудебный порядок урегулирования спора и отсутствие направленных в адрес руководства ООО «ПИРОЖКОВАЯ» претензий, жалоб, заявлений по изложенным обстоятельствам подтверждает отсутствие изложенных в исковом заявлении нарушений законодательства. Также по имеющейся информации истец не обращался в надзорные и правоохранительные органы для проведения проверки фактов нарушения законодательства (Приложение № 7).
На основании вышеизложенного:
ПРОШУ СУД:
Отказать истцам в удовлетворении заявленных требований в полном объеме.
Приложения:
- Отзыв на исковое заявление о понуждении в заключении публичного договора, о взыскании причиненных убытков, неустойки компенсации морального вреда. – 3 экз.;
- Копия акта о проведении служебного расследования от 04 июня 2012 года. – 4 экз.;
- Копия объяснительной записки Ахмедова Э.Э. – 4 экз.;
- Копия объяснительной записки Бейболоева Я.М. – 4 экз.;
- Копия объяснительной записки Салимова А.Г. – 4 экз.;
- Копия объяснительной записки Акберова П.А. – 4 экз.;
- Копия Информационного письма Отдела МВД России по району Кузьминки г. Москвы № 2871 – 4 экз.;
- Копия свидетельства о государственного регистрации юридического лица; - 4 экз;
- Док подв полномочия выписка, приказ – 4 экз.;
/_____________/ ______________________________/ «__» июня 2012
(подпись) (ФИО)
Скачать отзыв на исковое заявление в формате WORD_7.docx
По вопросам составления исковых заявлений, договоров, дополнительных соглашений, других документов рекомендуем, обратится к нашим юристам по тел. 8 (919) 722-05-32
Юридическое обслуживание организаций и физических лиц – www.mashenkof.ru