Претензия неисправный моноблок (возврат)

         Руководителю Общества с ограниченной

ответственностью «СТК»

                                      г. Москва, Сущевский Вал, д. 5,

                                      стр. 1А

                                      Шатова Виктора Аполлоновича,

 зарегистрированного по адресу: 140000,

                                      Московская область, г. Люберцы,

                                      ул. Юбилейная, д. 281, кв. 2

Претензия

в порядке до судебного урегулирования

Скачать претензию в формате WORD9876.doc

         14.01.2012 года я, Шатов Виктор Аполлонович, приобрел у ООО “СТК” моноблок с серийным № CZC1400BDD, стоимость которого составляет 35 000 (тридцать пять тысяч) рублей.

         14.01.2012 года я включил приобретенный мной у продавца аппарат в сеть. В результате подключения приобретенного мной у продавца моноблока  я обнаружил, что моноблок с   серийным № CZC1400BDD не работает.

         15.01.2012 года я обратился к продавцу с целью замены приобретенного моноблока.

         В ходе проверки, проведенной продавцом было установлено, что переданный мне моноблок с  серийным № CZC1400BDD при включении в сеть не работает.

         Из изложенных выше обстоятельств следует, что продавец передал мне товар ненадлежащего качества, который невозможно эксплуатировать в соответствии с его целевым назначением.

         В силу ч. 1, 2 ст. 4 Закона РФ “О защите прав потребителей” продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

         При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

         Требования приведенной продавцом нарушены, так как продавец передал мне товар ненадлежащего качества.

         На основании ч. 1 ст. 18 указанного Закона в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

         С требованием о возврате денежных средств, уплаченных за приобретение моноблока с  серийным № CZC1400BDD, я обратился к продавцу в установленный приведенной выше нормой закона срок, что подтверждается квитанцией о передаче моноблока на ответственное хранение.

         В силу изложенных выше обстоятельств продавец обязан мне вернуть денежные средства, уплаченные за приобретение указанного моноблока, поскольку товар продавцу мной уже возвращен последнему.

         Приобретая моноблок с серийным № CZC1400BDD, я рассчитывал на то, что мне будет передан товар надлежащего качества. Кроме этого, с даты возврата продавцу моноблока прошло уже свыше одного месяца, когда продавец в соответствии с требованиями ч. 1 ст. 18 Закона РФ “О защите прав потребителей” должен был вернуть уплаченные мной денежные средства в размере 35 000 (тридцати пяти тысяч) рублей не позднее 31.01.2012 года.

         На основании ст. 15 Закона РФ “О защите прав потребителей” Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

         Таким образом, у меня имеются основания для предъявления к продавца требования о выплате компенсации морального вреда, причиненного мне в результате неправомерных действий продавца.

         Компенсацию причиненного мне морального вреда я оцениваю в размере 35 000 (тридцати пяти тысяч) рублей.

         В целях защиты нарушенных прав и законных интересов я вынужден был обратиться за юридической помощью  в ООО “Контакт”, и понес расходы в размере 23 500 (двадцати трех тысяч пятисот) рублей, которые подтверждаются копией чека об оплате юридических услуг и договором.

         На основании изложенных выше обстоятельств,  руководствуясь   ст. 4, 15, 18 Закона РФ "О защите прав потребителей",

П Р Е Д Л А Г А Ю :

         1. Вернуть денежные средства в размере 35 000 (тридцати пяти        тысяч) рублей, уплаченные за приобретение моноблок с серийным №    CZC1400BDD.

         2. Выплатить в счет компенсации причиненного мне морального      вреда денежную сумму в размере 35 000 (тридцати пяти тысяч)       рублей.

         3. Возместить расходы, понесенные мной на оплату юридических    услуг, в размере 23 500 (двадцати трех тысяч пятисот) рублей.

         Приложения:

         1. Копия договора с ООО “Контакт” об оказании юридических        услуг.

         2. Копия чека об оплате юридических услуг, оказанных ООО “Контакт”.

         3. Копия уведовления.

"__" _______ 2012 г.                        ___________ В.А. Шатров

Скачать претензию в формате WORD9876.doc