Исковое заявление о взыскании потребителем уплаченной суммы за товар ненадлежащего качества, причиненных ему убытков, неустойки и компенсации морального вреда

Выборгский районный суд города Санкт-Петербурга

194291, г. Санкт-Петербург, ул. Сантьяго-де-Куба, дом 3, корп. 3.

ДОГОВОРНАЯ ПОДСУДНОСТЬ (П. 8.2.1. ДОГОВОРА).

Истец: ФИО.

Ответчик: ООО "МК."

Адрес:….

Истец: …

Государственная пошлина по делам о защите прав потребителей не уплачивается, за исключением случаев, когда цена иска каждого из истцов превышает 1 000 000 рублей.

Это предусмотрено ч. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» и положениями п.п. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ.

Исковое заявление

о взыскании потребителем уплаченной суммы за товар ненадлежащего качества, причиненных ему убытков, неустойки и

компенсации морального вреда

21 мая 2023 года между ООО «МК» и мной ФИО был заключен договор поставки№ 69219 товара - межкомнатных дверей (Приложение № 2).

Согласно условиям договора, Поставщик обязуется осуществить поставку товара в течении 45 дней с момента 50% предоплаты по договору.

Товар (межкомнатные двери) и работы по установке в соответствии с заказ-нарядом № 69219 от 21 мая 2023 года были полностью оплачены в сумме 107 505 рублей (86 105 рублей стоимость товара и 20200 рублей работы по установке).

В соответствии с Актом сдачи – приёмки работ от 23 ноября 2023 года ИП Моляров Михаил Владимирович зафиксирован факт установки межкомнатных дверей с браком покраски и осуществлена неправильная врезка петлей.

Поставщик по требованию покупателя на основании Акта возврата товара осуществил замену четырех межкомнатных дверей и в соответствии с Актом сдачи-приёмки работ от 9 февраля 2024 года двери были заменены.

После повторной поставки и установки дверей выяснилось, что установлены двери другого качества, а именно их каркас сделан не из массива дерева, а из ХДФ (древесноволокнистой плиты) иными словами из опилок, а не из массива сосны.

Поставщик признал указанный факт изменения характеристики товара и представил ответ производителя дверей ООО «Парта Бене» в котором говорится об изменении технологии производства и материала производства дверей (Приложение № 5 – Ответ на Претензию).

При этом Покупатель при выборе дверей руководствовался материалом их производства. Так на сайте продавца указано для данная модель дверей изготовлена из – каркас – массив сосны и брус (Приложение № 3 – скриншот с сайта продавца о характеристиках товара).

Таким образом, поставленных товар по своим характеристикам не соответствует договору. Ответчик не предупреждал истца о поставке товара, который не соответствует заявленным характеристикам и качеству.

На основании вышеизложенного и п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"истец на основании Претензии о замене товара от 27 марта 2024 года (Приложение № 4) потребовал в течении14 календарных дней осуществить поставку межкомнатных дверей, которые соответствуют заявленным продавцом характеристикам и осуществить их надлежащую установку.

Ответчик своим ответом на претензию от 1 апреля 2024 года (Приложение № 5) отказал в удовлетворении заявленных требований.

В своем ответе ответчик признает факт поставки товара другого качества  и характеристик с ссылкой на изменение изготовителем дверей технологии из производства. Таким образом вместо экологичного товара из массива дерева мне был продан товар совершенного другого качества из ХДФ.

В соответствии с частью 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" -Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В соответствии со ст. 23 –«За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара».

С даты отказа от удовлетворения прав потребителя – 1 апреля 2024 года до 29 июня 2024 года прошло 89 дней.

Соответственно размер неустойки за указанный период составляет 89 % от цены товара.

Итого: 107 505 рублей (цена товара) X 89 % = 95 679.45 рублей.

На 10 июля 2024 года и на день вынесения судебного решения указанная неустойка будет составлять 100 % от цены товара.

На основании вышеизложенного,

ПРОШУ СУД:

1. Взыскать с ответчика уплаченную сумму за товар ненадлежащего качества в размере 107 505 рублей.

2. Взыскать с ответчика в мою пользу неустойку (пеню) на день вынесения судебного решения в размере 107 505 рублей.

3. Взыскать с ответчика в мою пользу компенсацию морального вреда – 15 000 рублей.

4. Взыскать с ответчика в мою пользу штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

5. Взыскать с ответчика в мою пользу расходы на оплату юридических услуг в размере – 15 000 рублей.

Приложения:

1. Квитанция, отчет и иск с ЭЦП Почта России об отслеживании о направлении искового заявления в адрес ответчика на 5 листах.

2. Договор поставкии установки дверей на 5 листах.

3. Скриншот с сайта продавца о характеристиках товара на 3 листах.

4. Претензия о замене товара от 27 марта 2024 года на 2 листах.

5. Ответ на претензию от 1 апреля 2024 года

6. Расчет взыскиваемой денежной суммы на 1 листе.

7. Договор об оказании юридических услуг на 3 листах.

8. Чек об оплате юридических услуг на 1 листе.

Истец:ФИО______________ 1 июля 2024 года.

По вопросам составления исковых заявлений, договоров, дополнительных соглашений, других документов рекомендуем, обратится к нашим юристам по тел. 8 (919) 722-05-32

Юридическое обслуживание организаций и физических лиц – www.mashenkof.ru