Претензия о допоставке кухонной мебели (гарнитура)

 

                                                             В Общество с ограниченной

                                                           ответственностью «»

 

                                            адрес:      140006, г. Московская область,

                                                               Люберецкий район, г. Люберци,

                                                               ул. Котельническая, 25 «Б»

 

                                                             Петровой Екатерины Сергеевны

                                              адрес:    г. Москва, ул. Саморы,

                                                           д. 8, корп. , кв. 

 

ПРЕТЕНЗИЯ

Скачать претензию в формате WORD_8.docx

 

         Между мной, Петровой Екатериной Сергеевной, и Вами, 26.08.2009 г. был заключен договор-заказ по образцам № К-84 на приобретение и доставку кухонной мебели.

       Стоимость мебели составляет 91500 (девяносто одну тысячу пятьсот) рублей.

         Указанная сумма была мной полностью оплачена, что подтверждается платежными документами.

         Ваши представители доставили мне кухонную мебель, но не в полной комплектации. Собрать мебель полностью не представляется возможным, так как комплект мебели не полный.

До настоящего времени кухня находится в полусобранном состоянии.

Свои обязательства по передаче товара Вами  в полном объеме не выполнены.

Я неоднократно связывалась с Вами, чтобы согласовать срок доставки недостающих частей мебели, но положительного результата так и не получила.

Условия  договора в части исполнения сроков доставки недостающих частей  мебели были   Вами нарушены.  Мебель Вы должны были доставить согласно условиям договора 02.10.2009 года.  

Неисполнение Вами обязательств по договору нарушает мои права, как потребителя.

 В соответствии со статьей 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. за нарушение прав потребителей продавец, исполнитель,  несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

 Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

 Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают продавца от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

 

Согласно статье 458 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент:

вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара;

предоставления товара в распоряжение покупателя, если товар должен быть передан покупателю или указанному им лицу в месте нахождения товара. Товар считается предоставленным в распоряжение покупателя, когда к сроку, предусмотренному договором, товар готов к передаче в надлежащем месте и покупатель в соответствии с условиями договора осведомлен о готовности товара к передаче. Товар не признается готовым к передаче, если он не идентифицирован для целей договора путем маркировки или иным образом.

 

В соответствии со статьей 478 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи о комплектности.

В случае, когда договором купли-продажи не определена комплектность товара, продавец обязан передать покупателю товар, комплектность которого определяется обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

На основании статьи 480 ГК РФ, в случае передачи некомплектного товара (статья 478) покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца:

соразмерного уменьшения покупной цены;

доукомплектования товара в разумный срок.

Если продавец в разумный срок не выполнил требования покупателя о доукомплектовании товара, покупатель вправе по своему выбору:

потребовать замены некомплектного товара на комплектный;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

 

Согласно статье 23.1. указанного Закона, договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

 

Кухня должна быть доставлена  02.10.2009 года. До настоящего времени свой обязательства передо мной Вы не выполнили. За 50 дней с 02.10.2009 года по 22.12.2009 года Вы обязаны уплатить мне неустойку в размере 22875 (Двадцати двух  тысяч восьмисот семидесяти пяти) рублей.

 

  В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом или исполнителем  прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

         Своими действиями ответчик нанес мне огромный моральный вред, компенсацию которого я оцениваю в размере 100 000 (ста тысяч) рублей. Каждое утро, просыпаясь, я вынужден нервничать в связи с тем, что уплатив немалые денежные средства за кухню, каждый день я вынуждена видеть на кухне это безобразие.

   Сложившаяся ситуация  причинила мне значительные неудобства и нравственные страдания, так как на протяжении длительного времени я не  имею возможности пользоваться приобретенным товаром.

Кроме того, за защитой своих нарушенных прав я была вынуждена обратиться за юридической помощью в ООО «Барьер», в кассу которого мною уплачено 23 000 (двадцать три тысячи)  рублей.

         Ввиду того, что Вы не принимаете действенных мер по урегулированию сложившей ситуации путем исполнения обязательств по договору, я вынуждена обратиться к Вам с настоящей претензией.

В соответствии со статьей 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателе импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

         На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 4, 15, 18, 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»,

 

                  ПРЕДЛАГАЮ:

 

  1. В срок до _____________2009 года допоставить  кухонную мебель.
  2. Выплатить в мою пользу в счет возмещения расходов по оплате юридических услуг денежные средства в размере 23000 (двадцати трех тысяч)  рублей.
  3. Выплатить в мою пользу неустойку за пропуск срока передачи товара в комплекте в  размере 22875 (Двадцати двух  тысяч восьмисот семидесяти пяти) рублей.
  4. Компенсировать причиненный мне моральный вред путем выплаты денежных средств в размере 100000 (ста тысяч) рублей.

 

         В случае неудовлетворения моих предложений в течение 10 дней я буду вынуждена обратиться в суд с требованием об отказе от исполнения договора купли-продажи, взыскании денежных средств с отнесением судебных расходов на Ваш счет, требованием о возмещении морального вреда и ущерба,  с  взысканием штрафа, предусмотренного действующим законодательством.

 

         Убедительная просьба, в случае неудовлетворения моих требований письменный отказ выслать по адресу: г. Москва, ул. Саморы, д. 8, корп. 3, кв. 8.

 

 

              Приложение:

 

         1. Копия договора купли-продажи                                    

         2. Копии платежных документов                              

         3. Копия эскизов                                                        

         4. Копия чека и договора ООО «Ромашка»                      

         5. Копия претензии                                                    

 

 

«____» _______________ 2012 г.                      ____Е.С. Шорина

Скачать претензию в формате WORD_8.docx

Претензия сотовому оператору в связи с не поступлением денежных средств

Претензия сотовому оператору в связи с не поступлением денежных средств

Претензия по возврату наручных часов

Претензия по возврату наручных часов

Претензия по договору об оказании образовательных услуг

Претензия по договору об оказании образовательных услуг

ТЕКСТ ПРЕТЕНЗИИ

ТЕКСТ ПРЕТЕНЗИИ

Претензия о понуждении к государственной регистрации договора аренды недвижимого имущества

Претензия о понуждении к государственной регистрации договора аренды недвижимого имущества

Претензия о некачественном оказании медицинских услуг

Претензия о некачественном оказании медицинских услуг

Претензия по возврату Планшетного ПК (Планшета)

Претензия по возврату Планшетного ПК (Планшета)

Претензия по возврату самоходного снегоуборщика

Претензия по возврату самоходного снегоуборщика

Претензия по нарушению сроков доставки кухни (кухонного гарнитура)

Претензия по нарушению сроков доставки кухни (кухонного гарнитура)

ПРЕТЕНЗИЯ владельца о выплате штрафа за самовольное использование перевозчиком вагонов (контейнеров)

ПРЕТЕНЗИЯ владельца о выплате штрафа за самовольное использование перевозчиком вагонов (контейнеров)

ПРЕТЕНЗИЯ о возмещении убытков и выплате компенсации морального вреда в связи с неисполнением (ненадлежащим исполнением) условий договора о реализации туристского продукта турагентом

ПРЕТЕНЗИЯ о возмещении убытков и выплате компенсации морального вреда в связи с неисполнением (ненадлежащим исполнением) условий договора о реализации туристского продукта турагентом

Претензия о замене неисправного холодильника

Претензия о замене неисправного холодильника

Возражение на претензию

Возражение на претензию

Претензия (обмен автомобиля)

Претензия (обмен автомобиля)

Претензия о возврате денежных средств за услуги по поиску квартиры (комнаты)

Претензия о возврате денежных средств за услуги по поиску квартиры (комнаты)

Поделиться в социальных сетях:

Контакты

Юрист - Машенков Сергей Павлович

oihlo2hpdji.jpg

593.png WhatsApp 

depositphotos_107592380-stock-illustration-icon-of-paper-plane-white.jpg Telegram 

images.pngЛичный телефон:

8 (919)-722-05-32

5611356.pngСекретарь: 

8 (985) 445-55-95

images.png  E-mail:

mashenkov.s@yandex.ru

 

 

 

счетчик посещений