ПРЕТЕНЗИЯ о возврате денежных средств за подарочный сертификат

ПРЕТЕНЗИЯ

о возврате денежных средств за подарочный сертификат

Я, Петрова Ольга Александровна владею подарочными сертификатами ООО «МДТЗК» серийный номер - 1399399159196484 на общую сумму 3 000 (три тысячи) рублей (Приложение № 1) и серийный номер - 1405654201007287 на общую сумму 3 000 (три тысячи) рублей (Приложение № 2).

«19» февраля 2017 г. в кассе № 36 ООО «МДТЗК»  по адресу:
Москва, Панкратьевский пер., вл.2 (выход из метро направо, из перехода направо, на площади, рядом с киосками "Печать") я решила обменять указанные выше сертификаты на билеты в театр, но получила отказ по причине того, что срок действия сертификатов закончился.

В соответствии со статьей 492 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным названным кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В абзаце 1 преамбулы Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» конкретизировано, что данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Потребителем в соответствии с абзацем 3 преамбулы того же закона является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Таким образом, на основании вышеизложенного указанные выше подарочные сертификаты являются авансом будущей оплаты товара, а потому к возникшим правоотношениям применимы положения Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

На основании вышеизложенного, требую в течении 10 календарных дней вернуть мне денежные средства в размере 6000 (шесть тысяч) рублей поскольку в связи с истечением срока действия подарочных сертификатов и нереализацией мной возможности приобретения услуги с использованием в качестве средства платежа указанных сертификатов уплаченная за них сумма является неосновательным обогащением и подлежит возврату.

В случае отказа в возврате денежных средств я буду вынуждена, обратится в Мировой суд Судебного участка № 330 района Бабушкинский (Мировой судья Константинова Анна Владимировна 188-74-57,188-66-88,188-74-57 129347,г. Москва, Югорский пр., дом 20) с исковым заявлением о взыскании денежных средств за подарочный сертификат, компенсации морального вреда, неустойки и штрафа по Закону «О защите прав потребителей», а также компенсации юридических услуг.

Денежные средства прошу перечислить по следующим банковским реквизитам:

Приложения:

1. Копия карты подарочного сертификата серийный номер - 1399399159196484 на общую сумму 3 000 (три тысячи) рублей.
2. Копия карты подарочного сертификата серийный номер - 1405654201007287 на общую сумму 3 000 (три тысячи) рублей.

21.02.2017 года __________ Петрова Ольга Александровна

По вопросам составления претензий, исковых заявлений, договоров, дополнительных соглашений, других документов рекомендуем, обратится к нашим юристам по тел. 8 (919) 722-05-32

Юридическое обслуживание организаций и физических лиц – www.mashenkof.ru