Исковое заявление об обязании ответчика произвести замену товара

    В _________________________________________

               (наименование суда)

    истец: ____________________________________

                   (Ф.И.О., адрес)

    ответчик: _________________________________

              (наименование организации, адрес)

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

Скачать в формате WORD9876.doc

    Я приобрела _______________________ по цене _____ рублей.

    Договор купли-продажи подтвержден товарным чеком. Через ____ месяца, во время гарантийного срока, _______________________________ сломался.

    Я  обратилась  в  гарантийную  мастерскую  с просьбой устранить дефект. Из-за отсутствия необходимых деталей устранить дефект мастер не смог, когда будут  нужные  детали - неизвестно. Таким образом, этот недостаток не может быть  устранен без несоразмерных затрат времени и относится к существенным, и  я имею право назамену _______________________________ на такой же товар другой марки.

    "__" _______ 200__  г. я  обратилась  к  ответчику  с просьбой заменить неисправный _________________________ на __________________________________

              (наименование товара)              (наименование товара)

с  перерасчетом  цены,  однако  мне в удовлетворении моей законной  просьбы было  отказано  и  было  предложено ждать поступления необходимых деталей в гарантийную мастерскую, а затем делать ремонт ____________________________.

                                               (наименование товара)

    В  соответствии  с  п.  1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель  в  случае  обнаружения  в нем недостатков вправе отказаться от исполнения  договора  купли-продажи  и  потребовать  возврата уплаченной за такой  товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки  (модели,  артикула)  или  на  такой  же  товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Мне в моей законной просьбе было отказано.

    Кроме того, поскольку в соответствии со ст. 21 Закона РФ "О защите прав потребителей"  магазин  должен  был  выполнить  мое  требование  о замене в 7-дневный  срок,  то  в  соответствии  со  ст.  23 Закона РФ "О защите прав потребителей"  за  просрочку  выполнения требования о замене товара магазин должен выплатить неустойку в размере 1% за каждый день просрочки.

    Действиями  ответчика мне причинен моральный вред,  поскольку работники магазина  грубо  со  мной  разговаривали, отказались в добровольном порядке удовлетворить  мои  законные  требования  и я вынуждена затрачивать время и средства  для защиты своих нарушенных прав. В соответствии со ст. 15 Закона РФ  "О  защите  прав  потребителей" это дает мне право требовать возмещения морального вреда, который я оцениваю в размере ________ рублей.

    На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 13, 15, 18, 21, 23 Закона РФ "О защите прав потребителей",

                                  прошу:

    1. Обязать ответчика произвести замену неисправного ___________________

                                                          (наименование

________ на ________________________ с перерасчетом цены, возложив на  него

товара)       (наименование товара)

обязанность доставить ______________________________ для замены и обратно.

                          (наименование товара)

    2.    Взыскать    с    ответчика    неустойку   за   просрочку   замены

_______________________  в размере 1% ______ руб. за каждый день просрочки, начиная с "____" ________ 200_ г. и вплоть до дня удовлетворения требования

о замене ______________________________________________.

                    (наименование товара)

    3.  Взыскать  с  ответчика  _______  руб.  в  качестве  компенсации  за причиненный моральный вред.

    Приложение:

    1. Копия искового заявления для ответчика.

    2. Копия товарного чека.

    3. Копия гарантийного талона.

    4. Копия акта осмотра товара.

    5. Копия заявления с просьбой о замене товара.

    6. Копия технического паспорта.

    Дата

    Подпись

Скачать в формате WORD9876.doc